Última actualización: 10/02/2025
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Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando interactúas con nosotros a través de nuestra página web, redes sociales o formularios en plataformas como Facebook e Instagram.
1.1 Información proporcionada por el usuario
Al completar formularios de contacto, suscripción o compra, podemos solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío (para pedidos).
- Información sobre preferencias de compra o comentarios.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando navegas en nuestro sitio web o interactúas con nuestras redes sociales, podemos recopilar automáticamente cierta información a través de cookies y tecnologías similares, como:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Preferencias de idioma y configuración.
Uso de la información
La información recopilada se usa para los siguientes fines:
✅ Procesar pedidos y gestionar envíos.
✅ Responder consultas y brindar atención al cliente.
✅ Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y redes sociales.
✅ Enviar promociones, novedades y contenido relevante (solo si el usuario lo autoriza).
✅ Personalizar la publicidad en Facebook e Instagram basada en intereses.
✅ Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Protección y almacenamiento de datos
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad adecuadas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, excepto cuando sea necesario para:
- Procesamiento de pagos (a través de plataformas seguras).
- Envío de pedidos mediante empresas de mensajería.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
Uso de cookies y tecnologías similares
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Derechos del usuario
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🔹 Acceder a tu información personal.
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Formularios de Facebook e Instagram
Cuando completas un formulario a través de Facebook o Instagram, la información que proporcionas se almacena de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Carolinda Amigurumis solo usa estos datos para los fines especificados en el formulario (responder consultas, enviar información o procesar pedidos).
Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o redes sociales.
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en amigurumis@carolindacomco o a través de nuestro WhatsApp +573016673506.